Afgelopen maanden heeft SmartR haar kennis en kunde op het gebied van zaakgericht werken (ZGW) ingezet bij Woonstichting St. Joseph. We hebben op een erg prettige manier samengewerkt met deze corporatie. En dat was wederzijds!  Gerard Clercx van Woonstichting St. Joseph in Boxtel aan het woord:…

“Woonstichting St. Joseph in Boxtel heeft ervoor gekozen om het zaakgericht werken gefaseerd op te pakken. Hierover zijn afspraken gemaakt met Itris.

Itris heeft de implementatie van het zaakgericht werken overgelaten aan SmartR.

De eerste kennismaking met SmartR was positief. Twee super enthousiaste en gemotiveerde mensen aan tafel. Rico (directeur/eigenaar) en Gerrit-Jan (business consultant) vertelde enthousiast op welke manier het zaakgericht werken een toevoeging voor St. Joseph zou kunnen zijn. Het was hun insteek om een eerste kleine zaak samen met medewerkers van St. Joseph op te zetten. Na het maken van een planning zijn we met elkaar gestart. Gerrit-Jan heeft, op basis van een inventarisatie bij de kerngebruikers, een eerste opzet van de zaak gemaakt. Deze is met de medewerkers besproken en naar aanleiding daarvan zijn wat kleine aanpassingen in de zaak gemaakt.

Om het zaakgericht werken goed te laten landen heeft SmartR een presentatie verzorgd over het zaakgericht werken en daarna de gebouwde zaak uitgelegd aan het voltallige personeel.

Op dit moment doen we ervaringen op met deze eerste zaak en bekijken we welke zaken we nog meer willen gaan inzetten.

De opgedane ervaringen met SmartR zijn goed en zodra we zover zijn dat we de volgende zaak gaan oppakken zullen we dat zeker weer met SmartR doen.”

Bekijk onze laatste berichten

Kennissessie 11 mei | Procesoptimalisatie next level!

“Met een efficiënt proces maak je het verschil niet meer” Rico Leemreijze geeft weer een kennissessie bij CorporatieGids LIVE! Dinsdag 11 mei kun je om 09.30u, 10.15u of 11.00u inschakelen. Aanmelden kan hier: https://www.corporatiegids.nl/nl/corporatiegids_live/aanmelden Procesoptimalisatie gaat inmiddels niet meer over efficiency. Procesoptimalisatie gaat meer en meer over klantbeleving. Huurders en medewerkers verwachten dat processen transactioneel zijn geoptimaliseerd. Dit […]
Lees meer

Een succesvolle CorporatieLive Kennisdag

Een heel succesvolle ochtend! Dat is onze conclusie na de eerste Kennissessie die Rico Leemreijze heeft mogen verzorgen tijdens de CorporatieLive Kennisdag van dinsdag 2 maart. Ruim 50 corporatiemedewerkers hebben onze inspiratiesessie “een reparatieverzoek a la Uber” bijgewoond. Veel positieve reacties ontvangen en diverse positief-kritische vragen mogen beantwoorden. Wij bedanken CorporatieGids Live voor de goede […]
Lees meer

Een reparatieverzoek doen á la Uber!?

Als je met Booking.com en Uber een hotelkamer of een taxirit kunt boeken, dan moet je toch een reparatieverzoek ook als zodanig kunnen indienen en afhandelen? Wat kunnen wij leren van deze disruptieve business modellen? SmartR heeft een inspirerende gedachte hierover. Een gedachte die inmiddels al heeft geleid tot een verkenning en mogelijke oplossing. Ik neem jullie mee in […]
Lees meer

Hart voor de klant en de business!

  Jurgen Reimert is recent toegevoegd aan het SmartR-team als manager Klant & Business! Naar eigen zeggen is hij “bedrijfseconoom van huis uit en gepokt en gemazeld in de dagelijkse business”. En dat kan je wel stellen, na ruim 20 jaar in functies op het vlak van sales, business development en commercieel management, zowel in […]
Lees meer

Mieke Kroon maakt overstap van SSH& naar SmartR

  Mieke Kroon versterkt sinds begin 2021 het SmartR team als business consultant! En daar zijn we maar wat blij mee. Want ze heeft als coördinator binnen SSH& al de nodige projecten op haar naam staan: van klant-volg-systeem tot mutatieproces, sommige begeleid door SmartR. Nu is ze klaar om haar kennis in te zetten voor […]
Lees meer

Locatie, locatie, locatie…

Locatie, locatie, locatie Dat is wat makelaars altijd roepen als het om het zoeken van een huis gaat. Een huis kan je verbouwen maar de locatie van je huis kan je niet wijzigen. Bij SmartR ICT Beheer draait het om Service, Service, Service Service op afstand Service op onze supportdesk Service op locatie Vandaag de […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2021 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline