Ieder1 wil haar dienstverlening naar de huurders maar ook de facilitering van het eigen werk (verder) digitaliseren. Dat is de uitkomst van de MT 2 daagse in november 2016, waarin dit naar elkaar is uitgesproken en dit het speerpunt wordt voor 2017.

Het project digitale dienstverlening en het nieuwe dienstverleningsconcept versmelten hiermee tot één grote uitdaging voor 2017. Ieder1 wil haar dienstverlening laten aansluiten bij de moderne tijd. Denk bijvoorbeeld aan een klantportaal waarin de huurder zelf zijn zaken kan regelen, zijn eigen informatie kan ophalen en de status van zijn verzoek kan volgen. Maar denk ook aan de digitale ondersteuning van het eigen werk, zoals bijvoorbeeld een medewerkersportaal voor het KCC, een app voor de inspecties of een dashboard met een real-time informatievoorziening.

Conclusie uit het vooronderzoek op dit speerpunt is dat ieder1 over gaat naar een passend primair systeem. Ieder1 wil haar ambitie binnen afzienbare tijd en tegen acceptabele kosten realiseren. Dan is een nieuwe totaaloplossing nodig. Ieder1 kiest hier nadrukkelijk voor een in de sector beproefd systeem. Elders draaien al hele mooie oplossingen en daar wil ieder1 graag op aansluiten.

Het woonbedrijf gaat met deze keuze en aanpak daadwerkelijk werk maken van haar ambities.

SmartR gaat ieder1 hierbij ondersteunen. Na het gezamenlijke vooronderzoek heeft ieder1 aangegeven graag van de expertise van SmartR gebruik te willen maken. Wij hebben er zin in! Al geruime tijd doen we met veel enthousiasme diverse advies- en onderzoekwerkzaamheden bij ieder1. Dit selectieproject en straks ook de implementatie is voor ons een bevestiging dat we dit naar tevredenheid hebben ingevuld! Deze week starten we met de kick-off! #aan_de_bak!

Bekijk onze laatste berichten

Aanhaken of afhaken

“𝗛𝗲𝘁 𝗶𝘀 𝗮𝗮𝗻𝗵𝗮𝗸𝗲𝗻 𝗼𝗳 𝗮𝗳𝗵𝗮𝗸𝗲𝗻” Het was één van de reacties gisteren tijdens de aftrap van de Platformexpeditie voor onderhoudspartijen. Wij presenteerden onze ‘platformgedachte’ voor reparatieonderhoud aan diverse onderhoudspartijen. “Ik denk inderdaad dat dit de toekomst is,” was ook zo’n reactie. Dit geeft aan dat wij samen verder willen met deze leerreis en concretisering van […]
Lees meer

Ga mee op Platformexpeditie

Kan dat nou niet makkelijker? Als je met Booking.com en Uber een hotelkamer of een taxirit kunt boeken, dan moet je toch een reparatieverzoek ook als zodanig kunnen indienen en afhandelen? 🤝🏻 Wat kunnen wij leren van deze disruptieve business modellen? SmartR heeft een inspirerende gedachte hierover. 👀 Een gedachte die inmiddels al heeft geleid […]
Lees meer

Maak kennis met Jasper

Zoals eerder aangekondigd is het team van SmartR versterkt door twee enthousiaste collega’s. Waaronder Jasper Bouwhuis! Tijd om kennis te maken met deze energieke Business Consultant. ⬇️ Met Jaspers jarenlange ervaring in de corporatiesector weet hij zijn weg wel te vinden. Zo heeft hij de nodige kennis van digitalisering en procesoptimalisatie. Inmiddels is Jasper al […]
Lees meer

Maak kennis met Gerrit

Heb jij al kennis gemaakt met Gerrit Kuipers? Deze enthousiaste Business Consultant versterkte onlangs ons team. Tijd om hem aan jou voor te stellen. ⬇️ Een echte mensen-mens. Dát is Gerrit. Met mensen werken, het begeleiden van projecten en meegenomen worden in alle processen, daar krijgt Gerrit energie van. Hij begon in november bij SmartR en draait al volop mee […]
Lees meer

Donatie aan Het Vergeten Kind

Net als iedere kerst doneren wij ook dit jaar weer een mooi bedrag aan een goed doel. Dit jaar Het Vergeten Kind. Met dit soort donaties krijgen kinderen in onveilige of onleefbare thuissituaties de liefde en aandacht die zij nodig hebben. Zo hopen wij bij te dragen aan kleine lichtpuntjes, en er weer een groots […]
Lees meer

Geslaagde MastR Class Platformicatie

Geslaagde MastR Class! ✅ Afgelopen donderdag vestigde de tweede MastR Class zich in de sfeervolle Gasfabriek. Deze kennissessie stond in het teken van Platformicatie. Keynote speaker Marco Derksen nam de deelnemers mee in de verandering naar de digitale netwerksamenleving. Geïnspireerd door het verhaal van Marco gingen de deelnemers vervolgens actief aan de slag met diverse […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2023 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline