Ieder1 wil haar dienstverlening naar de huurders maar ook de facilitering van het eigen werk (verder) digitaliseren. Dat is de uitkomst van de MT 2 daagse in november 2016, waarin dit naar elkaar is uitgesproken en dit het speerpunt wordt voor 2017.

Het project digitale dienstverlening en het nieuwe dienstverleningsconcept versmelten hiermee tot één grote uitdaging voor 2017. Ieder1 wil haar dienstverlening laten aansluiten bij de moderne tijd. Denk bijvoorbeeld aan een klantportaal waarin de huurder zelf zijn zaken kan regelen, zijn eigen informatie kan ophalen en de status van zijn verzoek kan volgen. Maar denk ook aan de digitale ondersteuning van het eigen werk, zoals bijvoorbeeld een medewerkersportaal voor het KCC, een app voor de inspecties of een dashboard met een real-time informatievoorziening.

Conclusie uit het vooronderzoek op dit speerpunt is dat ieder1 over gaat naar een passend primair systeem. Ieder1 wil haar ambitie binnen afzienbare tijd en tegen acceptabele kosten realiseren. Dan is een nieuwe totaaloplossing nodig. Ieder1 kiest hier nadrukkelijk voor een in de sector beproefd systeem. Elders draaien al hele mooie oplossingen en daar wil ieder1 graag op aansluiten.

Het woonbedrijf gaat met deze keuze en aanpak daadwerkelijk werk maken van haar ambities.

SmartR gaat ieder1 hierbij ondersteunen. Na het gezamenlijke vooronderzoek heeft ieder1 aangegeven graag van de expertise van SmartR gebruik te willen maken. Wij hebben er zin in! Al geruime tijd doen we met veel enthousiasme diverse advies- en onderzoekwerkzaamheden bij ieder1. Dit selectieproject en straks ook de implementatie is voor ons een bevestiging dat we dit naar tevredenheid hebben ingevuld! Deze week starten we met de kick-off! #aan_de_bak!

Bekijk onze laatste berichten

Sparren tijdens CorporatiePlein 2022

CorporatiePlein 2022
Met welke missie bezoek jij het CorporatiePlein? Rico, Tom, Joyce en Jurgen komen graag kennis met je maken om te sparren over thema’s als klantbeleving, SlimmR samenwerken in vastgoed, veranderopgaven en onbegonnen werk.   Maar ook voor de welbekende actie en hersenkrakers kun je bij ons terecht. Gooi deze editie letterlijk een balletje op en […]
Lees meer

Trots op UWOON corporatie!

Trots op UWOON woningcorporatie!  Samen met de buurtbeheerders en leefbaarheidsmedewerkers van Uwoon en Itris heeft onze collega Mieke Kroon een prachtig resultaat neergezet. Uwoon kan met trots zeggen dat: 🔵 Het leefbaarheidsproces staat als een huis! 🔵 Het proces is volledig gedigitaliseerd in het zaaksysteem.  🔵 Met de bijbehorende monitor heeft UWOON het gewenste inzicht en […]
Lees meer

MastR Class Platformicatie op 15 september 2022

Oprichter/partner van Marketingfacts en strategisch adviesbureau Upstream Marco Derksen neemt je tijdens de MastR Class ‘Platformicatie’ mee in de verandering naar de nieuwe netwerksamenleving binnen #woningcorporaties. De MastR Class vindt plaats in de kantine van De Gasfabriek, dé Business Innovation Campus in Deventer, met aansluitend een netwerkborrel. Zien we jou ook op 15 september? Kom inspiratie opdoen én geniet van […]
Lees meer

Digitale transformatie, van A naar anders

Denk jij al na over de digitale transformatie van de samenleving en zet je daar nu ook al stappen in? ‘Digitale transformatie gaat over het anders organiseren én in veel voorkomende gevallen over een ander businessmodel. Niet van A naar B maar van A naar Anders’. Marco Derksen neemt je in onze MastR Class mee in […]
Lees meer

Aftermovie MastR Class Klantbeleving!

Nagenieten van onze eerste MastR Class Klantbeleving! Ben jij er de volgende MastR Class ook bij? Dat kan! De volgende MastR Classes staan gepland op 15 september 2022 en 1 december 2022. In september staat het thema Platformicatie centraal en in december gaan we het thema samenwerken in vastgoed behandelen.   Geïnteresseerd? Aanmelden voor één […]
Lees meer

SummRcourse 2022

Wat een bijzondere editie! Ook dit jaar trokken wij ons als team weer 3 dagen terug om onszelf te verrijken met kennis en kunde. Zo hebben wij onszelf en elkaar gechallenged op het thema ‘lef’ en ‘vertrouwen’. Het was een fysieke, mentale, emotionele en spirituele beproeving. Fantastisch! Bijzondere verhalen, waardevolle inzichten en toepasbare handvatten, die […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2022 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline