De realisatie van de lange termijn doelstelling die IJsseldal Wonen in 2015 heeft gesteld op het gebied van efficiënt werken, een klantportaal en transparantie in de bedrijfsvoering hebben tot nu toe geleid tot een succesvol en intensief traject met behulp van SmartR.

 

De selectie van een nieuw primair systeem was hierin één van de grotere projecten met een enorme impact op zowel de harde als zachte aspecten binnen de organisatie.

Na een intensief selectietraject heeft IJsseldal Wonen in de eerste helft van 2016 voor de passende oplossing ViewPoint van Itris gekozen. Onder andere het geïntegreerd Zaaksysteem (en worksflows en DMS) biedt IJsseldal Wonen zowel intern als extern eenduidige communicatie, efficiënte inrichting van haar bedrijfsprocessen en transparantie door het bieden van toegang tot dezelfde informatie op elk gewenst moment.

De implementatie van ViewPoint is voor een belangrijk deel door SmartR uitgevoerd waarbij het Zaakgericht werken door de gehele IJsseldal Wonen organisatie is verweven. In aanvulling op de standaard Zaken die Itris levert heeft SmartR in samenwerking met IJsseldal Wonen en Iris een aantal belangrijke nieuwe Zaken ontwikkeld op het gebied van Sociaal Beheer, Inkoopfacturen, Huurincasso en het Mutatieproces inclusief nieuwe verhuring.

IJsseldal Wonen is op 1 januari 2017 succesvol live gegaan met ViewPoint 5.2. inclusief Zaakgericht werken.

Bekijk onze laatste berichten

Kennissessie 11 mei | Procesoptimalisatie next level!

“Met een efficiënt proces maak je het verschil niet meer” Rico Leemreijze geeft weer een kennissessie bij CorporatieGids LIVE! Dinsdag 11 mei kun je om 09.30u, 10.15u of 11.00u inschakelen. Aanmelden kan hier: https://www.corporatiegids.nl/nl/corporatiegids_live/aanmelden Procesoptimalisatie gaat inmiddels niet meer over efficiency. Procesoptimalisatie gaat meer en meer over klantbeleving. Huurders en medewerkers verwachten dat processen transactioneel zijn geoptimaliseerd. Dit […]
Lees meer

Een succesvolle CorporatieLive Kennisdag

Een heel succesvolle ochtend! Dat is onze conclusie na de eerste Kennissessie die Rico Leemreijze heeft mogen verzorgen tijdens de CorporatieLive Kennisdag van dinsdag 2 maart. Ruim 50 corporatiemedewerkers hebben onze inspiratiesessie “een reparatieverzoek a la Uber” bijgewoond. Veel positieve reacties ontvangen en diverse positief-kritische vragen mogen beantwoorden. Wij bedanken CorporatieGids Live voor de goede […]
Lees meer

Een reparatieverzoek doen á la Uber!?

Als je met Booking.com en Uber een hotelkamer of een taxirit kunt boeken, dan moet je toch een reparatieverzoek ook als zodanig kunnen indienen en afhandelen? Wat kunnen wij leren van deze disruptieve business modellen? SmartR heeft een inspirerende gedachte hierover. Een gedachte die inmiddels al heeft geleid tot een verkenning en mogelijke oplossing. Ik neem jullie mee in […]
Lees meer

Hart voor de klant en de business!

  Jurgen Reimert is recent toegevoegd aan het SmartR-team als manager Klant & Business! Naar eigen zeggen is hij “bedrijfseconoom van huis uit en gepokt en gemazeld in de dagelijkse business”. En dat kan je wel stellen, na ruim 20 jaar in functies op het vlak van sales, business development en commercieel management, zowel in […]
Lees meer

Mieke Kroon maakt overstap van SSH& naar SmartR

  Mieke Kroon versterkt sinds begin 2021 het SmartR team als business consultant! En daar zijn we maar wat blij mee. Want ze heeft als coördinator binnen SSH& al de nodige projecten op haar naam staan: van klant-volg-systeem tot mutatieproces, sommige begeleid door SmartR. Nu is ze klaar om haar kennis in te zetten voor […]
Lees meer

Locatie, locatie, locatie…

Locatie, locatie, locatie Dat is wat makelaars altijd roepen als het om het zoeken van een huis gaat. Een huis kan je verbouwen maar de locatie van je huis kan je niet wijzigen. Bij SmartR ICT Beheer draait het om Service, Service, Service Service op afstand Service op onze supportdesk Service op locatie Vandaag de […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2021 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline