IJsseldal Wonen, Van Dalen installatietechniek en Kreunen – Eefting bouw hebben elkaar gevonden! De partijen hebben een gezamenlijke overtuiging dat een gedeelde verantwoordelijkheid voor kosten, kwaliteit en huurdertevredenheid voordelen zal opleveren. Juist in het dagelijks onderhoud, omdat daar veel transacties en huurderscontacten spelen. Het afgelopen jaar is geïnvesteerd in de selectie van de juiste partijen en het in basis vormgeven van deze samenwerking. Uitgangspunten, processen, informatievoorziening, werkafspraken, belangen en vertrouwen werden gedeeld en gevoed. De bereidheid bij alle partijen om aanpassingen te doen in de eigen bedrijfsvoering was enorm. Dit zorgt nu voor een efficiënt integraal proces over de eigen organisatiegrenzen heen. De beleving van de huurder en de dienstverlening aan de huurder staat hierin voorop. Inmiddels staan de partijen zeer dicht bij elkaar en is er alle vertrouwen in een efficiënte samenwerking met mooie resultaten.
SmartR heeft dit RGO traject intensief begeleid. Door te inspireren met voorbeelden van elders, te confronteren met de consequenties van bepaalde keuzes en te faciliteren in adequaat projectmanagement en nadere uitwerking van de samenwerking. Vertrouwen heeft een economische waarde en dat nutten we hier nu uit! Wie durft nog meer?
#vertrouwen
