In het zonovergoten De Lutte werd er de hele dag stilgestaan bij klanttevredenheid. Enerzijds de systeemwereld van de corporatie en anderzijds de beleving van de huurder. Aan de hand van diverse leuke vormen ontstond gaandeweg de dag nog meer besef hoe de huurder de dienstverlening ervaart. Met het hele team Wonen van Mijande een leuke en zinvolle dag gehad. Nu gaan we er ook echt mee aan de slag en ligt er een mooie uitdaging voor onze projectgroep Dagelijks Onderhoud om de nieuwe ambitie daadwerkelijk ‘handen en voeten te geven’.