ICT-beheer: Druk is het nieuwe dom!
Door: Rico Leemreijze
Een telefoontje gisterenochtend: “Goedemorgen Ramon, hoe is het?”
“Prima Rico, erg druk! Maar ik begreep dat tegenwoordig geldt, druk is het nieuwe dom!” Dat zette mij aan het denken….
Is druk zijn een keuze? Is druk zijn niet simpelweg een gebrek aan capaciteit, prioriteit en/of richting? Ik zie het ontstaan in mijn omgeving. Trechterfuncties. Stuwmeren aan het werk. Wat leidt tot kwetsbaarheid en risico’s. Ik neem jullie eens mee in de wereld van een functionaris met ICT-beheertaken. Een functioneel beheerder, systeembeheerder of applicatiebeheerder. Ofwel: dé allround ICT-Beheerder.
Je zult het maar zijn!
De rol van de ICT-Beheerder binnen de corporatie is er één van hectiek. Releasewissels, performance issues, integratievraagstukken of deelname in projecten. De intentie is er om ook focus op de interne klant te houden. Maar tegelijk het ICT-landschap stabiel houden, continu verbeteren en gebruikers ondersteunen, trainen en coachen geeft druk. Druk op tijd en nieuwe ontwikkeling. Mooie plannen blijven liggen; de waan van de dag regeert.
Waar gaan we dit nu doorbreken?
Hoe komt het dat we zo druk zijn? Wanneer zijn we niet meer dom?
Slimmer organiseren gaat over het nadenken van de vraagstukken van morgen en het oplossen van die van vandaag. Het eerste vraagt om visie en richting: het vermogen om te anticiperen op de toekomst met een dynamische bedrijfsvoering van mensen, processen en systemen. Het laatste vraagt om daadkracht en capaciteit.
Zorg dat je én resultaten boekt én tijd hebt om te anticiperen op toekomstige vraagstukken. Is jouw ICT-beheer nog niet wendbaar genoeg? Dan moet je hierin investeren. Op die manier voorkom je dat de druk (dom) blijft.
Kan dat allemaal? Ja, dat kan!
Heb lef, durf keuzes te maken en maak daar waar nodig gebruik van flexibele kennis en inzet. Laat je informeren over de ontwikkelingen en ondersteuning ten aanzien van kennis, visie en daadkracht. Verschuil je niet achter ‘druk’ maar doorbreek dit en wordt slim! Er zijn succesvolle woningcorporaties die dat durfden en daardoor structureel ruimte en control voelen.
Terugkomend op het telefoongesprek met Ramon… Ik vroeg hem of hij deze week nog zijn input kon aanleveren. Wat denk je dat zijn antwoord was….?
Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een ICT-beheerder? En hoe zorg je voor een sterk ICT-landschap? Download hier de gratis whitepaper de ‘5 kerncompetenties van een allround ICT-Beheerder’. Daarin deelt Rico zijn kijk op modern ICT-beheer.
Download hier het whitepaper ‘5 kerncompetenties van een allround ICT-Beheerder’.
