De eerste maanden van ….

Wij vroegen Erica Leferink om ons eens mee te nemen in haar eerste
maanden. Ze is al veel op pad om onze klanten te adviseren in een voor haar
totaal nieuwe sector.

“Gewoon doen. Punt.” Vertelt Erica. Zo hebben wij haar overigens ook leren kennen. Pragmatisch en niet bang om nieuwe dingen te leren. “Ik leer het snelst door gewoon te doen. Wees nieuwsgierig en volg online trainingen. Loop mee met collega’s, zowel voor de aanpak van diverse trajecten als voor het inhoudelijke reilen en zeilen bij woningcorporaties. De interesse en willen doen moet vooral uit jezelf komen. Ik nam hier dan ook echt de tijd voor.”

Ondanks deze nuchtere en aanpakkers mentaliteit, gooiden we Erica
natuurlijk niet gelijk voor de leeuwen. Als nieuwe collega moet jij je
natuurlijk eerst op jouw plek voelen. Een goede onboarding in
zowel het vak als in de organisatie is hierin essentieel.

“Tijdens een hartelijk ontvangst merkte ik volle aandacht voor mens en inhoud. Een zachte landing dus, wat ik als zeer positief ervaarde. De eerste weken volgden en stonden in het teken van mijn persoonlijke online leeromgeving. Ik liep mee met collega’s en kreeg genoeg tijd om mij te verdiepen in de branche. Geleidelijk ontstond een globaal beeld over de invulling van opdrachten en het type ervan.”

Allemaal positief, maar ook wij zijn op zoek naar verbetering, want ja ook hier lekt de kraan wel eens. “Een aandachtspunt is dat we als organisatie meer tijd en aandacht mogen geven aan vastlegging van standaarden”.

Zin om mee te werken aan het verbeteren van onze klanten én de kraan hier iets minder laten lekken, stuur ons vooral een berichtje.

 

Bekijk onze laatste berichten

Twee nominaties voor SmartR | Beleving Awards

What?! Niet 1, maar 2 nominaties voor SmartR !! 🏆 Trotser kunnen we bijna niet zijn. Onderzoeks- en adviesbureau Integron reikt op 6 juni a.s. voor de veertiende keer de Beleving Awards uit en wij zijn erbij. “Steeds meer bedrijven schenken continu aandacht aan hun customer en employee experience. Simpelweg omdat bewezen is dat dat leidt tot meer enthousiaste […]
Lees meer

Dianne van Egten en Johnny Keriakous, welkom bij SmartR!

Het is weer de eerste van de maand… Reden voor een feestje, want Dianne van Egten en Johnny Keriakous zijn vandaag bij ons begonnen! Zij zullen uiteraard nog voorgesteld worden! Wij wensen hen alvast van harte welkom en uiteraard veel succes in hun nieuwe functie.
Lees meer

Een mooie mijlpaal voor collega Marco van Delden

Onze collega Marco van Delden is al bijna vijf jaar als Functioneel Beheerder binnen SmartR werkzaam. Een mooie mijlpaal! Wij vroegen hem hoe hij de toekomst van Functioneel Beheer binnen woningcorporaties ziet. ‘Toen ik begon, was het idee dat technologie ons vertelde hoe we moesten werken. En ja, tot op zekere hoogte was dat ook waar. Maar in de […]
Lees meer

De eerste maanden van Erica Leferink

De eerste maanden van …. Wij vroegen Erica Leferink om ons eens mee te nemen in haar eerste maanden. Ze is al veel op pad om onze klanten te adviseren in een voor haar totaal nieuwe sector. “Gewoon doen. Punt.” Vertelt Erica. Zo hebben wij haar overigens ook leren kennen. Pragmatisch en niet bang om nieuwe dingen […]
Lees meer

Succesvolle CorporatieGids LIVE Kennisdag

‘Wat tof dat jullie als organisatie dit soort innovaties omarmen en proberen verder te brengen.’ Dit was een van de vele complimenten die wij na afloop van onze sessie op het CorporatieGids LIVE mochten ontvangen. Een sessie die wederom succesvol was. De deelnemers waren enthousiast, maar wisten ook positief kritische vragen te stellen over de […]
Lees meer

CorporatieGids LIVE Kennisdag

Heb jij je al aangemeld? Voor de CorporatieGids LIVE Kennisdag die morgen plaatsvindt!? Ons doel is om deelnemers te inspireren en te informeren. Tijdens onze sessie zullen Rico Leemreijze en Raymond de Groot de deelnemers meenemen in het DNA van SmartR, hoe wij naar innovatie en transformatie kijken en wat dit betekent voor reparatieverzoeken. Kortom, een sessie vol inspiratie, […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2024 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline