De woningcorporatie anno nu krijgt veel voor haar kiezen. Het vraagt om een wijziging van koers, bedrijfsvoering, verantwoording en mindset. Misschien niet allemaal tegelijk maar afstel is in ieder geval geen optie meer. Kortom, dat er iets moet veranderen is duidelijk. Maar het woord ‘veranderen’ legt echter veel nadruk op de huidige situatie en roept in veel gevallen weerstand op.
Daarom spreken wij liever over transformeren. Nieuwe ambitieuze doelen stellen en daar samen naar toewerken. Op deze manier diskwalificeer je het huidige niet (je stelt louter een nieuwe ambitie) en medewerkers worden uitgedaagd bij te dragen aan de nieuwe ambitie.
Veranderen ‘moet’, transformeren ‘daagt uit’.
Ambitie
Durf als organisatie ambitieuze doelen te stellen. We lezen vaak dezelfde doelen. We stellen de de klant centraal en gaan terug naar de kern. Begrijp ons niet verkeerd, het zijn mooie en waardevolle doelen, maar geen pakkende uitdagingen. Waarom niet een ambitieuze doelstelling als het verlagen van de huren in 2018?
Dit is een doel waar je niet omheen kunt en straalt overtuiging uit. En zeg nou eerlijk, daar wil toch iedereen zijn steentje aan bijdragen?
Lef
Deze aanpak vraagt om lef. Lef om uw medewerkers uit te dagen (en niet te sturen) de nieuwe doelen/ambitie te bereiken. Om de vrijheid te bieden, om de (onzichtbare) potentie de ruimte te geven. Ook moet de lef er zijn om dappere en rigoureuze keuzes te maken, alles dienend aan het grote doel en de uitdagende ambitie.
Resultaat
Wees daadkrachtig! Zorg dat het vertrekpunt goed in kaart is gebracht, zodat de realisatie van de doelen continu kunnen worden gemonitord. Beslis- en daadkracht creëren flow en overtuiging. Zolang het resultaat centraal staat.
Toekomstrobuust
Laat uw organisatie geen ééndagsvlinder zijn want in dit dynamische speelveld wilt u als organisatie floreren en de regie houden. U kunt dit borgen in processen en systemen, maar vergeet vooral de mens en organisatie niet.
Toekomstrobuust noemen wij dat. Goed verankerd, een organisatie waar kwaliteit, kennis en efficiency van de dienstverlening is geborgd, maar die ook blijvend kan inspelen op nieuwe ontwikkelingen! Adaptief en schaalbaar!
Rico Leemreijze
