Best Value Procurement: Best Lastig!

Geen uitgebreide boekwerken meer vol met functionaliteitswensen en randvoorwaarden. Niet meer selecteren op hoe het werkt of hoe het er uit ziet. Afstappen van functionele en technische ontwerpen. Niet louter een prijsselectie….

Jaja, doe het maar eens! Strategisch inkopen! De partijen benaderen als expert. Ze bevragen op aantoonbare bijdrages in de ambitie van jouw organisatie. De eigen visie op de ontwikkelingen van de markt en hoe zij daar op anticiperen. Hoe de partijen denken een strategisch partnership in te vullen. Vertrouwen op de expertise en oplossingen die de partijen bieden en ontwikkelen om jouw eigen organisatie verder te helpen….

Dit vraagt lef! Dit vraagt vertrouwen! Dit vraagt overtuiging! Al heel snel ontstaat de verleiding toch te gaan selecteren op kleur, vorm…op eigen voorkeuren. Maar je hebt dé expert aan tafel. Die weet het als de beste en kan jou optimaal helpen.

Maar deze partij heeft toch ook een commercieel belang? Ik hoor het je denken! “Wij van WC-eend, adviseren WC-eend” (ooit verkozen tot de beste slagzin van het jaar). De deskundige geeft een advies dat in zijn eigen belang ligt.

Draai het eens om; Stel je werkt bij WC-eend. Jij ontwikkelt daar met overtuiging een fantastisch schoonmaakmiddel. Je groeit, jullie ontwikkelen door, de klanten zijn tevreden, je hebt een groot marktaandeel en je maakt een gezond rendement. Dan wil je toch juist graag benaderd worden als expert? Jij hebt de overtuiging dat jij de beste oplossing hebt die de klant helpt bij de ambitie om de schoonste wc’s van Nederland te hebben. Dan wil je toch niet benaderd worden op basis van functionaliteitswensen of prijs? Je wilt laten zien hoe jouw product blijvend kan bijdragen aan de ambities van de klant. Aantoonbaar met concrete resultaten elders.

Als je durft te vertrouwen op deze drijfveren van de marktpartijen, dan vind jij de juiste partner. Een partner die niet voor de korte termijn omzet gaat, maar voor continuïteit en kwaliteit met een gezond rendement. Vertrouwen! Echt, het heeft een economische waarde die te verzilveren is.

Ik onderneem zelf ook op basis van vertrouwen. Vertrouwen in de drijfveren van mijn collega’s, in de overtuigingen van onze samenwerkingspartners en het vertrouwen in de principes van onze klanten. En ja, dat is Best Lastig! Maar ook Best te doen ;-).

#WC-eend

Bekijk onze laatste berichten

Kennissessie 11 mei | Procesoptimalisatie next level!

“Met een efficiënt proces maak je het verschil niet meer” Rico Leemreijze geeft weer een kennissessie bij CorporatieGids LIVE! Dinsdag 11 mei kun je om 09.30u, 10.15u of 11.00u inschakelen. Aanmelden kan hier: https://www.corporatiegids.nl/nl/corporatiegids_live/aanmelden Procesoptimalisatie gaat inmiddels niet meer over efficiency. Procesoptimalisatie gaat meer en meer over klantbeleving. Huurders en medewerkers verwachten dat processen transactioneel zijn geoptimaliseerd. Dit […]
Lees meer

Een succesvolle CorporatieLive Kennisdag

Een heel succesvolle ochtend! Dat is onze conclusie na de eerste Kennissessie die Rico Leemreijze heeft mogen verzorgen tijdens de CorporatieLive Kennisdag van dinsdag 2 maart. Ruim 50 corporatiemedewerkers hebben onze inspiratiesessie “een reparatieverzoek a la Uber” bijgewoond. Veel positieve reacties ontvangen en diverse positief-kritische vragen mogen beantwoorden. Wij bedanken CorporatieGids Live voor de goede […]
Lees meer

Een reparatieverzoek doen á la Uber!?

Als je met Booking.com en Uber een hotelkamer of een taxirit kunt boeken, dan moet je toch een reparatieverzoek ook als zodanig kunnen indienen en afhandelen? Wat kunnen wij leren van deze disruptieve business modellen? SmartR heeft een inspirerende gedachte hierover. Een gedachte die inmiddels al heeft geleid tot een verkenning en mogelijke oplossing. Ik neem jullie mee in […]
Lees meer

Hart voor de klant en de business!

  Jurgen Reimert is recent toegevoegd aan het SmartR-team als manager Klant & Business! Naar eigen zeggen is hij “bedrijfseconoom van huis uit en gepokt en gemazeld in de dagelijkse business”. En dat kan je wel stellen, na ruim 20 jaar in functies op het vlak van sales, business development en commercieel management, zowel in […]
Lees meer

Mieke Kroon maakt overstap van SSH& naar SmartR

  Mieke Kroon versterkt sinds begin 2021 het SmartR team als business consultant! En daar zijn we maar wat blij mee. Want ze heeft als coördinator binnen SSH& al de nodige projecten op haar naam staan: van klant-volg-systeem tot mutatieproces, sommige begeleid door SmartR. Nu is ze klaar om haar kennis in te zetten voor […]
Lees meer

Locatie, locatie, locatie…

Locatie, locatie, locatie Dat is wat makelaars altijd roepen als het om het zoeken van een huis gaat. Een huis kan je verbouwen maar de locatie van je huis kan je niet wijzigen. Bij SmartR ICT Beheer draait het om Service, Service, Service Service op afstand Service op onze supportdesk Service op locatie Vandaag de […]
Lees meer

Bekijk alle nieuws & blogs

© 2021 SmartR | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy verklaring | Website ontwikkeld door Sieronline